Es gibt Netzanbieter, deren Hotlines rufen die Kunden an, und reden dem Kunden eine sofortige Umstellung auf IP Anschluss ein. Falls der Kunde das Angebot nicht annimmt, folgt kurz darauf die Kündigung der ISDN Anschlüsse. Anschließend erhalten die Kunden ein Angebot für die Umstellung auf IP. Ich werde immer wieder gefragt was halte ich davon. Hier meine klare Meinung: Grundsätzlich kann man davon aus gehen, dass dem IP Anschluss und Unified communucation die Zukunft gehört. Doch einige Netzanbieter, allen voran die „großen Anbieter“, gehen den zweiten vor dem ersten Schritt. Es wäre zum ersten notwendig ein geeignetes IP Netz aufzubauen, und erst dann das ISDN-Netz rückzubauen und abzuschalten. Hier wird allerdings sehr oft Kunden mit DSL Anschlüssen deutlich unter 6 Mbit, IP verkauft. Das macht, außer dem Unfrieden des Kunden, keinen Sinn. (Siehe auch das Thema Umstellung an langsamen DSL Anschlüssen.) Deshalb müssen die großen Anbieter offenschichtlich auch 24 Monatsvertäge anbieten. Sozusagen als Kundenbindungsmaßnahme. Wie wäre es damit, dem Kunden Produkte anzubieten die der Kunde wünscht oder wirklich braucht. Bei den Anbietern wird allerdings nur das verkauft, was man verkaufen will, und wenn der Kunde es merkt, steckt er im 24 Monatsvertag fest. Kann allerdings dann oft gegen ein höheres Entgelt auf ein noch unsinnigeres Produkt wechseln. Das ist Service…. Das ist Kundenbindung. Guten Morgen Deutschland…
DSL
Umstellung langsamer DSL-Anschlüsse auf IP-Telefonie
Sie kennen das. Die DSL-Vermittlungsstelle befindet sich in einer Entfernung von 3 km oder mehr. Dann haben Sie sicher einen DSL-Anschluss mit einer Geschwindigkeit von 2 Mbit oder 6 Mbit. Sie haben noch einen alten Anschluss ( ISDN mit DSL), dann ist dieser in der Form Annex-B geschaltet. Sehr alte Anschlüsse haben dabei eine feste Datenrate. Bei neueren Anschlüssen schaltet die Telekom diese ratenadaptiv (RAM-Schaltung). Dieses bewirkt dass das Modem mit der Vermittlungsstelle die schnellstmögliche Geschwindigkeit, die die Leitung hergibt, aushandelt. So ist es möglich, dass ein bisheriger Anschluss mit 2 Mbit in RAM- Schaltung bis zu 4,5 oder auch 5,5 Mbit synchronisiert. Der Nachteil ist, dass die Verbindung oft ganz kurz ausfällt, weil sich das Modem auf eine neue Geschwindigkeit synchronisiert. Für das Surfen im Internet spielt das jedoch keine Rolle. Was passiert jedoch bei der oft als so super angepriesenen Umstellung auf IP Telefonie? Sie bekommen nun einen Annex-J Anschluss. Was bedeutet das? Das untere Frequenzband welches bisher für das ISDN benutzt wurde wird nun ebenfalls für das DSL-Signal benutzt, und zwar für den höheren Upload. Wie sich jedoch später zeigen wird ist dies der einzige Vorteil. Da die Telefondaten nun über die DSL-Leitung fließen, muss diese DSL-Leitung stabil sein und darf nicht ausfallen. Kurze Synchronisationsausfälle wie in einer RAM-Schaltung sind dort unerwünscht, da diese zur Unterbrechung des Telefonats führen würden. Daher legt die Telekom auf jeden Anschluss ein sogenanntes Anschlussprofil, welches die maximale Geschwindigkeit für diesen Anschluss festlegt. Als Faustregel sind das in etwa 60% – 70% der maximal höchsten Geschwindigkeit die die Leitung tatsächlich hergibt. Diese Daten werden nicht gemessen, sondern nur rein rechnerisch aus der „ORKA Datenbank“ ermittelt. Hier ist dann schon ein großer Sicherheitszuschlag zu lasten der Geschwindigkeit enthalten. Es gibt verschiedene feste Anschlussprofile. Haben Sie beispielsweise einen RAM Anschluss der bisher mit 4,5 bis 5,5 Mbit synchronisiert hat, so bekommen Sie in der Regel ein Anschlussprofil mit 3,4 Mbit. Wenn Sie nun berücksichtigen dass von der mickrigen Downloadrate nun auch noch die Telefonie mit berücksichtigt werden muss, so kommen Sie abzüglich Telefonie und des Overhead der auf der Leitung fließt, in etwa auf eine nutzbare Datenrate von 2 Mbit. Somit hat sich im Anschluss an die Umstellung auf IP-Telefonie, die mickrige Downloadrate noch einmal halbiert. Dies ist dann das Ergebnis der IP Umstellung. Außerdem ist meine Erfahrung, dass an derartigen Anschlüssen bei der Telefonie oft Kompressionsartefakte oder extremer Jitter auftreten bzw. in Empfangsrichtung die Gespräche oft „leiern“ oder der andere Teilnehmer nur brockenweise zu hören ist. Abgesehen davon ist der Betrieb eines analogen G3 Faxgerätes an derartigen Anschlüssen unzumutbar.
Im anhängenden Bild ist dies sehr schön zu erkennen.
- DSLAM Datenrate max.: Das ist der obere erlaubte Wert des Anschlußprofiles.
- Leitungskapazität: Mit dieser Geschwindigkeit würde das Modem gern synchronisieren.
- Aktuelle Datenrate: Das ist die tatsächlich synchronisierte Geschwindigkeit.
Ich glaube weitere Kommentare kann ich mir hierzu ersparen.
Doch, einen Kommentar hätte ich noch:
Ein solcher Anschluß wird bei der Telekom als Magenta Zuhause oder Deutschland LAN Connect bis zu 16 Mbit verkauft. Ja 2 Mbit fallen auch unter die Kategorie bis zu 16 Mbit.